2022新作「脱出ゲーム　Treasure Chest」で初めてAppStoreに公開しました。

厳密に言うと今許可されてこれから公開するところです✨やったーわーい♪

それでリジェクトは覚悟していたのですがやっぱりきたーーーー❗️

以下の文面できました。

要約すると

君のアプリは「ガイドライン2.1 - パフォーマンス - アプリの完成度」っていうのにひっかかったよ。

具体的には、YESボタンをタップした際に広告が表示されなかったよ。

と言うことが書かれていて、

広告見てヒントみる？のところのYESボタンなので、

リワード広告のことを言っているのがわかります。

その対処法なども以下の様に記載されていました。

次のステップ
アプリをデバイス上で実行して問題を再現し、アプリを修正して審査に出してください。当初、問題を再現できない場合は、以下をお試しください。
- 新規アプリの場合、デバイスから以前のバージョンのアプリをすべてアンインストールし、インストール後、再現手順にしたがってください。
- アプリのアップデートの場合、旧バージョンのアップデートとして新バージョンをインストールし、再現手順にしたがってください。
お客様のアプリの意図する動作を当社が誤解していた場合は、App Store Connectのこのメッセージに返信して、これらの機能がどのように動作することを意図していたのかについて情報を提供してください。

リソース
- アプリのテストとレビューの準備については、テクニカルノートTN2431：アプリテストガイドを参照してください。
- ネットワークに関する問題のトラブルシューティングについては、「ネットワークについて」を参照してください。
詳細については、添付のスクリーンショットを参照してください。

私と同じ様な状態で同じ様な理由でリジェクトされたかたの参考になればと思い

どう対応したかを残しておきます❗️

もし役に立った人いたら、Twitterフォローしてくれたら喜びまーす。

では、右も左もわからない私はまずは問題の再現ができるのか、

とりあえずがむしゃらに実機テストしてみました。

「表示されてる。表示された。表示されました。表示するなぁ。表示されてるのになぁ。問題なさそうだなぁ。」

そりゃそうなんですよね、だってAndroidで公開済みなので沢山沢山テストしてきましたからね。

でも、AdMobのサポートには

ストアの紐付けができていないと多少広告制限されるというのが書いてあったので、

その影響か広告の在庫切れ的なものもあるのかなと思いました。

なので、ここはもう素直に私の考えのすべてをぶつけることにしました。

それと一緒に、広告がちゃんと表示された証明として

広告のスクリーンショット５枚くらいと

その後にちゃんとヒントも表示された照明のスクリーンショットを１枚添付しました。

文章は以下となります。まんま載せますね。

※英語変でも責任とれませんのであしからず。

Hello.

Thank you for testing my application.

Your response was very quick and very helpful.

Now that you mentioned that there is a problem this time, we conducted a test here as well.

First of all, I checked the problem area to identify the problem, but I could not reproduce the problem on my IPhone because the ad was displayed as shown in the screenshot.

The ads support had the following information, so it is possible that some limitations may have interfered with your company's testing.

https://support.google.com/admob/answer/9989980

Until your app has been approved by AdMob's readiness process, ad serving on your app is restricted. In order for your app to be eligible for AdMob review and approval, you must register your app in an AdMob-supported store and link it to the app store in your AdMob account.

I understand that once the app has been approved, the ad restrictions will be removed if I link it, but do I need to take any action?

This is our first application and we are looking forward to publishing on your platform.

As I am not familiar with English, I apologise if I have expressed myself in any way rudely.

We thank you for your time and look forward to working with you.

 

⬇︎日本語のイメージ

こんにちは。

この度は私のアプリケーションをテストしていただき、ありがとうございました。

ご対応がとても早く、大変助かりました。

さて、今回問題があるとのことでしたので、こちらでもテストを実施しました。

まず、問題を特定するために問題箇所を確認しましたが、私のアイフォンではスクリーンショットのように広告が表示され、問題を再現することができませんでした。

広告のサポートには以下のような情報がありましたので、何らかの制限で御社のテストに支障が出た可能性があります。

https://support.google.com/admob/answer/9989980

AdMobの準備プロセスでアプリが承認されるまでは、アプリでの広告配信が制限されます。

お客様のアプリをAdMobの審査および承認の対象とするためには、AdMobがサポートするストアにアプリを登録し、お客様のAdMobアカウントでアプリストアにリンクする必要があります。

アプリが承認された後、リンクすれば広告規制が解除されるとのことですが、何かアクションを起こす必要があるのでしょうか？

今回が初めてのアプリで、御社のプラットフォームで公開することを楽しみにしています。

英語に不慣れなため、失礼な表現がありましたら申し訳ございません。

お時間をいただき、ありがとうございました。

 

審査は人だと聞いたことがあったので、感謝の気持ちと共に丁寧に送りました。

実際、ものすごくレスポンス早かったのでとても助かったのでお礼が言えてよかったと思います。

深夜２時過ぎに申請して２時間くらいで返信きました。（こんな時間に申請する人少なかったのかな？）

そして、その返信をして１０分足らずで、

Congratulations!
Your submission was accepted for release on the App Store.

おめでとうございます。
あなたの投稿は、App Storeでのリリースが承認されました。

わーい、やったー🤗となったわけです。

変にこれかなあれかなとアクションする前に、

一度ちゃんと動くなら動くけど何かする〜？って聞いたり、

もしかするとこういうことかな〜っと返信すれば、

なるほどね〜そういうことならOK！ってなるのかもしれませんね！

それにしても、審査がこんなにも早いと思わなかったです。

困った人のお役にたてますように😊

そしてよろしければ脱出ゲームをよろしくお願いいたします✨

 

追記：この後新作DIARYでは広告が表示されない時の対応をする予定だったのですがが、トラブル続きでやり忘れて審査にだしてしまったので同様のリジェクトとなりました😂
とりあえず審査が通ってから更新してのもいいか〜と、試しにおんなじ返信をしてみましたけど今回はリジェクトが繰り返しとなっただけだったので結局は
まだAdMobとのリンクされる前（広告が読み込まれなかった時）のアクションも実装しなくてはいけないという勉強になりました・・・ちゃんちゃん。